取引に関するポリシー

【返金ポリシー】
キャンセル・返品・交換について

不良品は10日以内に申し出ください、無料交換を対応いたします。
その他の場合については下記に定める通りといたします。

1、商品到着日より7日以内であれば返品が可能です。

2、前項にかかわらず、下記の場合にキャンセル、返品、交換をお受けすることができかねます。 

 -ご使用になられた商品
 -商品到着後10日以上経過した商品
 -お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
 -パッケージ(箱・ケース)のない商品
 -その他、商品紹介ページに返品出来ない旨が記載されている商品

3、不良品以外の返品等にかかる送料はお客様負担とします。

4、商品が到着後に当社よりお客様へ連絡し、3営業日以内に支払い方法に応じた返金を行います。

5、弊社が中国河南省瑞能服帽有限公司より購入、2020年4月中旬〜2020年8月まで販売していた不織布マスクについて、耳紐が容易にとれてしまうこと、汚れ、虫残骸などの不備があったことが、多くの消費者からご指摘をいただいております。そのため、弊社の対応といたしまして、2年以内無料交換させていただきます。なお、送料は弊社負担とさせていただきます。

【配送ポリシー】

お客様にご注文いただいた商品の配送は、以下三社いずれかの配送サービスによってお届けすることとします。

-日本郵便株式会社
-ヤマト運輸株式会社
-佐川急便株式会社

 

【プライバシーポリシー】

1、個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される個人情報を指します。


2、個人情報の取得

当社は、商品の販売目的の達成に必要な範囲で個人情報を適正に取得し、不正の手段により取得することはありません。


3、利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

 ① 注文の完了確認、商品の発送、関連するアフターサービス及び新商品に関する情報の通知
 ② 当社に関するお問い合わせ等への対応
 ③ 当社サービスに関する規約等の変更等の通知


4、第三者提供

当社は、法令に定められた場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者(日本国外にあるも者を含みます。)に個人情報を提供しません。


5、開示、訂正、利用停止、削除

当社は、利用者から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を求められたときは、法令に定められた場合を除き、本人確認の上で、遅滞なく開示を行います。

 

6、お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
電話番号:048-229-0627


7、プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更いたします。
なお、本プライバシーポリシーを変更する場合は、その内容を当社のウェブサイト上で表示いたします。
(2020年4月27日制定)

 

【特定商取引法に基づく表記】

・店舗名:J-BOX OFFICIAL STORE

・販売業者:匯智徳康株式会社(Wish & Recommend Inc.)

・住所:〒322-0034 埼玉県川口市並木2-10-15 La Maison Du Pearl 202号室

・電話番号:048-229-0627

・メールアドレス:onlineshop@wrconsulting.jp

・URL https://wish2020.jp/

・取扱商品:日用雑貨品

・商品以外の必要代金

 消費税:10%

 送料:本州:800円、四国・九州:900円、北海道・沖縄:1000円

 振込手数料:各金融機関が定める振込手数料に基づき、お客様が負担します


注文方法
1、お好きな商品をお選び頂き、商品詳細画面にて「カートに追加する」ボタンを押します。
2、カート画面へ移行後、まだお買い物を続ける場合は「買い物をつづける」ボタンを、注文を確定する場合は「ご購入手続きへ」ボタンを押してください。
3、連絡先情報、配送先住所を入力して配送方法を確定します。
4、支払方法、請求先住所を確定してお支払いボタンを押してください。注文が完了いたします。
5、ご注文確認メールが届きますので、メール内容をご確認ください。
6、ご入金が確認でき次第、商品の発送・ご連絡いたします。

【支払方法】 
・クレジットカード決済
「VISA」「Master Card」「AMERICAN EXPRESS」の各種クレジットカード払いをご利用いただけます。

・電子決済
「PayPal」「Google Pay」 「Apple Pay」の各種電子決済をご利用いただけます。

・銀行振込
銀行振込をご利用いただけます。

<お振り込み先>
銀行名 :楽天銀行
支店名 :第一営業支店
口座番号:普通預金 7583238
口座名義:カイチトクコウ(カ

※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
お振込み名には必ず購入者名を明記してください。